Cadena de valor Porter - Empresa Flor De Liz

LOGÍSTICA INTERNA: La organización FLOR DE LIZ el ingeniero RENOUT contacta los que les distribuyen las materias primas (PROVEEDORES) los cueros en la fabricación del fuste unos son pedidos en Venezuela y otros en Norte de Santander, el corcho y la madera especial para suelas se hacen bajo pedido a grandes cantidades, otros accesorios se encuentra en los almacenes de y uno en especial se encuentra en aguas capital de Cúcuta. Ya con los pedidos de materiales son llevados y bien distribuidos al almacén de materias primas, realizando un control de materiales donde son separados según la fabricación. Teniendo todo realizado son llevados a sus diferentes puestos de trabajo en la planta de producción para iniciar la fabricación del calzado para dama.

OPERACIONES: La planta de producción inicia la elaboración de sus diseños en su área de trabajo en donde podemos encontrar los diferentes puntos de operaciones con sus respectivas maquinarias y empleados, que permiten convertir los materiales en calzado para dama.
PROCESOS: Es por el cual se transforma la materia prima en el producto “calzado para dama”. Con la llegada del diseño se realiza: el corte del fuste y plantilla, el troquelado de la suela. Guarnición del fuste, unión del fuste con la plantilla pegada con la suela, acabado, y limpieza de impurezas.

LOGÍSTICA EXTERNA: Luego son separados por modelos y talla para ser previamente envueltos y situados en una caja, y así poder ser llevados a sus almacenes.


MARKETING Y VENTAS: El almacén FLOR DE LIZ maneja su publicidad en las páginas amarillas con las referencias que dan sus clientes. El calzado para dama que vende FLOR DE LIZ “sus tiendas comerciales” manejan diferentes descuentos dependiendo del cliente y el modelo del calzado, también realizan descuentos al por mayor. la estrategia de venta la manejan sus empleados en donde ellos lo enganchan con modelos que pocos se venden a buen precio.
Anexo en producto: en el calzado FLOR DE LIZ además de calzado para dama también venden bolsos para la misma clientela, ellos son fabricantes de bolsos sino son traídos de otros países para venderlos en el almacén.

EL SERVICIO: Cuando la mujer entra a las instalaciones de los almacenes FLOR DE LIZ observa productos de excelente calidad, sus empleados son excelentes personas y el cliente sale conforme con su compra, dado el caso que se presente algún inconveniente con el producto se le hace el cambio por el mismo modelo o puede llevar una que tenga el mismo valor y la misma oferta. Sus instalaciones se encuentran en buen estado y mantienen el almacén limpio.

OTROS ASPECTOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA.


PERSONAL: Para la contratación de personal se tiene en cuenta la capacitación del obrero, si es apto para la función que se va contratar, como se hace esto, se le hace una serie de prueba las cuales consiste si saben lo que van a manipular y como lo hacen. Se mide el rendimiento y se eligen.
Nota: según la temporada se contrata el personal.

IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA: el ingeniero opto por manejar la maquinaria adecuada para la fabricación del calzado para dama, pero su ventaja ante los demás es que el también fabrica su suela no necesita comprarla.
Nota: el mantenimiento de la maquinaria pesada lo realizan técnicos especializados.

COMPRAS DE MATERIALES: El ingeniero maneja casi siempre los mismos proveedores cambiando algunas veces por el precio de los materiales cambia.